Hagy BDT নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী (Hagy BDT কর্তৃক পরিচালিত) আপনার এবং Hagy BDT প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপে প্রবেশ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

Hagy BDT-র যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। Hagy BDT যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

Hagy BDT-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• সঠিক ও বাস্তব ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব।

নিবন্ধনের সময় মিথ্যা তথ্য দিলে বা অন্য কারো পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট খুললে Hagy BDT সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করার এবং যাবতীয় ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। এই যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্র সীমিত থাকতে পারে।

Hagy BDT-তে বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করা হয়। ডিপোজিট সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৩০০ টাকা
• সর্বোচ্চ একক ডিপোজিট: ৫০,০০০ টাকা
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• ডিপোজিটের ক্ষেত্রে কোনো লুকানো চার্জ নেই।

কোনো কারণে ডিপোজিট ব্যর্থ হলে বা অ্যাকাউন্টে না এলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ট্রানজেকশনের স্ক্রিনশট রাখুন।

জেতা অর্থ উইথড্র করার আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। Hagy BDT সাধারণত ১৫ মিনিটের মধ্যে উইথড্র প্রক্রিয়া করে।

• সর্বনিম্ন উইথড্র: ৫০০ টাকা
• দৈনিক সর্বোচ্চ উইথড্র: ১,০০,০০০ টাকা (সাধারণ সদস্য)
• ভিআইপি Diamond সদস্যদের জন্য দৈনিক সীমা: ৫,০০,০০০ টাকা
• উইথড্র শুধুমাত্র সেই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরে যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• বোনাস ব্যালান্স থেকে উইথড্রের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

Hagy BDT বিভিন্ন ধরনের বোনাস প্রদান করে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক এবং ভিআইপি বোনাস। প্রতিটি বোনাসের আলাদা শর্ত রয়েছে।

• প্রথম ডিপোজিটে সর্বোচ্চ ১০০% বোনাস পাওয়া যায়।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার পূরণ করতে হবে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় অন্য বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।
• বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে প্রযোজ্য হতে পারে।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত গ্রহণের ৭ দিন।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয় বাতিল হবে।

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া বা কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্ন তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে সমস্ত বোনাস ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

Hagy BDT-তে লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, স্পোর্টস বেটিং এবং ফিশ গেম সহ ৫০০-এরও বেশি গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম ওই গেমের পাতায় উল্লেখ করা আছে।

• সমস্ত গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে নির্ধারিত হয়।
• লাইভ ক্যাসিনোতে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে বেট নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে Hagy BDT সেই বেট বাতিল করতে পারে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে জানাতে হবে।

সফটওয়্যার বা সিস্টেমের ত্রুটির কারণে ভুলভাবে অর্থ প্রদর্শিত হলে Hagy BDT সেই অর্থ ফিরিয়ে নেওয়ার অধিকার রাখে।

নিচের কার্যক্রমগুলো Hagy BDT প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা শেয়ার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কৃত্রিম বেটিং।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা সফটওয়্যারে হস্তক্ষেপের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের ব্যবহার।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা বা হুমকি দেওয়া।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করা।

Hagy BDT নিচের কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)।
• নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যাচাইকরণ সম্পন্ন ব্যালান্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

Hagy BDT আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তির মাধ্যমে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

• আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হয় না।
• অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্টকে জানান।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

Hagy BDT নিচের বিষয়ে কোনো দায়িত্ব নেবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ক্ষতি।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের হ্যাকিং বা ফিশিং আক্রমণের কারণে ক্ষতি।
• আপনার নিজের অসাবধানতায় পাসওয়ার্ড বা তথ্য ফাঁস হলে।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতিতে সেবা বন্ধ থাকলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে Hagy BDT-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা প্রকৃত জমার পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

Hagy BDT বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম, আয়ের উৎস নয়। আমরা সব সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার জন্য উৎসাহিত করি।

• নিজের জন্য ডিপোজিট ও বেটিং সীমা নির্ধারণ করুন।
• হেরে যাওয়া অর্থ ফিরে পেতে বেশি বেট করবেন না।
• গেমিং যদি আপনার দৈনন্দিন জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলে, সাহায্য নিন।
• অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

Hagy BDT যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। নিয়মিত এই পাতা পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব।

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও তথ্যের জন্য FAQ পাতা দেখুন।